O profissional desta área é responsável por coordenar os serviços necessários para o bom funcionamento de hotéis, pousadas e resorts. Aprenda do seu jeito, no seu tempo!
O mercado de trabalho para profissionais de Hotelaria e Turismo possui um amplo campo de atuação. O Brasil é um país com um grande potencial turístico e isto contribui para a boa oferta neste setor, principalmente em cidades turísticas e históricas. Uma das áreas que mais contrata estes profissionais é a da gestão e organização de eventos como feiras, exposições e convenções.
Conforme dados extraídos do Guia de Profissões e Salários da Catho, levando em consideração a experiência e o cargo ocupado, o salário médio de um hoteleiro no país varia de R$ 1.330 a R$ 11.200.
Conceitos fundamentais, agenciamento, ecossistema turístico e as tendências do mercado de viagens.
Gestão de hospedagem, excelência na recepção, governança hoteleira e operações de resorts e pousadas.
Técnicas avançadas de atendimento ao público, negociação e fidelização de clientes no setor de serviços.
Desenvolvimento da sua imagem profissional, postura ética e comunicação no ambiente de trabalho.
Vocabulário técnico, expressões essenciais e práticas para um atendimento de excelência a estrangeiros.
Rotinas financeiras, recebimentos, faturamento e técnicas precisas para o fechamento de caixa.
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